Если проблема связана с питанием или критическим аппаратным сбоем, потребуется выезд мастера. Однако мы можем провести первичную удаленную консультацию, чтобы исключить простые ошибки подключения.

Дистанционная помощь экономит ваше время и деньги, так как устранение до 80% программных проблем (вирусы, настройки, обновление ПО) происходит немедленно, без ожидания приезда специалиста.

Выезд специалиста и первичная диагностика на месте всегда бесплатны. Вы оплачиваете только фактически выполненные работы по ремонту или настройке, если решением является физическое вмешательство.

Мы используем проверенные и защищенные программы для удаленного доступа (например, TeamViewer или AnyDesk). Вы всегда контролируете процесс, и мастер не сможет получить доступ без вашего прямого подтверждения на каждом шаге.